01
Identificamos
Comenzamos entendiendo qué ocurrió, qué tipo de operación estuvo involucrada y cuáles son las señales que podrían representar un riesgo.
Señales · Operaciones · ComunicacionesNUESTRO PROCESOEs importante entender
Cómo
funciona.
Cuando existe una posible situación de fraude, entender qué ocurrió es el primer paso para recuperar claridad.
En VALTARA trabajamos mediante un proceso estructurado que permite identificar señales, organizar información, analizar el contexto y conocer las alternativas disponibles.
IDENTIFICARORGANIZARANALIZARORIENTARSEGUIR
01UN PROCESO MÁS CLARO
No necesitas
tener todas
las respuestas.
Una posible estafa puede generar dudas, presión e incertidumbre. En esos momentos es común no saber qué información es importante, qué documentos conservar o qué hacer a continuación.
Por eso nuestro proceso comienza por ordenar la situación. Primero comprendemos el contexto y después avanzamos hacia una orientación más estructurada.
Hablar con VALTARA →EL PROCESOCinco pasos
Cinco pasos
para entender mejor.
Cada situación tiene características diferentes. Nuestro proceso permite avanzar de forma ordenada sin asumir que todos los casos son iguales.
02
Organizamos
Ordenamos la información disponible para construir una visión más clara de la situación y distinguir los elementos importantes.
Información · Evidencia · Contexto03
Analizamos
Revisamos las características del caso para identificar patrones, inconsistencias o elementos que requieran especial atención.
Riesgos · Patrones · Indicadores04
Orientamos
Presentamos la información de manera clara para que puedas comprender las alternativas disponibles y tomar decisiones con mayor seguridad.
Alternativas · Información · Decisiones05
Damos seguimiento
Cuando corresponde, facilitamos el seguimiento de la información y de la evolución de la situación.
Seguimiento · Actualización · Acompañamiento¿QUÉ HACEMOS?Convertimos
Convertimos
información en
claridad.
Nuestro objetivo no es complicar la situación con términos difíciles ni generar falsas expectativas.
Trabajamos para que puedas comprender mejor lo que ocurrió, reconocer los elementos relevantes y tener una visión más clara de los siguientes pasos.
La información disponible se organiza de manera que puedas identificar qué elementos requieren atención y cuáles pueden ser relevantes para continuar con el proceso.
VALTARA
La orientación depende de las características y circunstancias particulares de cada situación.
NUESTRO ENFOQUETres principios
Tres principios
que guían el proceso.
Claridad
Explicamos la información de manera comprensible, evitando hacer más complicada una situación que ya puede resultar difícil.
Orden
Una situación compleja se vuelve más manejable cuando la información está organizada y puede revisarse paso a paso.
Información
Nuestro enfoque parte de comprender antes de decidir. La información permite evaluar mejor las alternativas disponibles.
¿NO SABES POR DÓNDE EMPEZAR?Comienza por
Comienza por
contar tu situación.
No necesitas tener toda la información organizada antes de acercarte. Puedes comenzar explicándonos qué ocurrió y qué dudas tienes.
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